我們知道公司做企業(yè)微信朋友圈營(yíng)銷面臨的問(wèn)題與消費(fèi)者營(yíng)銷面臨的問(wèn)題大不相同,當(dāng)然,基本原則是相似的,也就是說(shuō),企業(yè)微信朋友圈營(yíng)銷的玩法必須考慮目標(biāo)市場(chǎng)的選擇,細(xì)分這些市場(chǎng),并對(duì)產(chǎn)品、促銷、定價(jià)和分銷做出決策。不同之處在于,這些決定的背景有時(shí)非常不同,因此需要分別對(duì)待。
企業(yè)采購(gòu)受多種因素的影響,采購(gòu)人員都是專業(yè)人員,他們大多具有長(zhǎng)期的合作關(guān)系。這些特征與消費(fèi)者有很大的不同。因?yàn)槠髽I(yè)采購(gòu)是為了實(shí)現(xiàn)組織的目的,所以它將更加注重產(chǎn)品或服務(wù)的功能性。因此,大多數(shù)為滿足企業(yè)需求而生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)都具有國(guó)際市場(chǎng)。在消費(fèi)市場(chǎng)中,市場(chǎng)選擇的關(guān)鍵決策是橫向和縱向的。例如,橫向選擇可以基于行業(yè)、企業(yè)規(guī)?;蛸?gòu)買性質(zhì)??v向選擇允許我們鎖定零部件制造商,設(shè)備制造商或最終用戶。產(chǎn)品通常是為客戶定制的,在很多情況下,新產(chǎn)品本身的概念來(lái)自客戶。因此,將銷售隊(duì)伍的管理作為合理配置企業(yè)資源以滿足客戶的需求已成為首要考慮的問(wèn)題。影響定價(jià)的因素主要包括一般招標(biāo)采用和咨詢技術(shù)人員,在進(jìn)行分銷決策時(shí),必須考慮分銷商的高度專業(yè)化、分銷商與客戶的關(guān)系、以及工業(yè)分銷商所承擔(dān)的非常復(fù)雜的任務(wù)組合。
以下是小編總結(jié)的企業(yè)做微信朋友圈營(yíng)銷的八大重點(diǎn),應(yīng)該怎么玩?
1、適應(yīng)客戶的不同需求
不同企業(yè)、不同行業(yè)的客戶需求差異很大,新老客戶對(duì)信息獲取的愿望也不同。例如,餐飲、快銷、數(shù)字、酒店、汽車等服務(wù)型企業(yè)的顧客往往更關(guān)注企業(yè)的促銷信息或優(yōu)惠活動(dòng)。這些活動(dòng)不會(huì)每天都有創(chuàng)新,服務(wù)號(hào)通常更合適,媒體,通信,交通和其他行業(yè)通常有豐富的信息,更適合訂閱號(hào)。
同時(shí),企業(yè)微信在信息傳遞方面也應(yīng)區(qū)別新老客戶,第一次關(guān)注的客戶不同于長(zhǎng)期訂閱的客戶,關(guān)注公司業(yè)務(wù)的用戶不同于普通的社會(huì)客戶。
2、重視線下的推廣
許多企業(yè)缺乏開發(fā)微信公眾號(hào)的方法,或者只重視在線廣告和推廣,然而,在現(xiàn)實(shí)生活中,線下推廣是必不可少的,如掃描和重視贈(zèng)送禮物的活動(dòng),戶外廣告,以及在客戶聯(lián)絡(luò)點(diǎn)積極推薦等。
3、樓的高度要適度
如果你推動(dòng)的信息太多,你將缺乏焦點(diǎn),但是如果你推動(dòng)的信息太少,將很難滿足不同客戶的需求。如果你想告訴客戶一件重要的事情,發(fā)送一條消息就足夠了。如果是普通信息,三條可能是最合適的,信息不應(yīng)該包含太多圖片,只有兩個(gè)或三個(gè),圖片的大小應(yīng)該得到很好的控制。圖片和文本信息的打開速度會(huì)影響用戶的閱讀速度。
4、信息的內(nèi)容要精致有價(jià)值
對(duì)于微信公眾哈O發(fā)送的內(nèi)容,應(yīng)注意避免打字,注意美觀和優(yōu)雅,必要時(shí)可以針對(duì)特定用戶組進(jìn)行修改。內(nèi)容還應(yīng)仔細(xì)審查和發(fā)布有價(jià)值的信息,最好是原創(chuàng)和原創(chuàng)的,如果序列化,會(huì)更好。此外,微信朋友圈營(yíng)銷t的內(nèi)容應(yīng)該保持與用戶個(gè)人或本地區(qū)域的相關(guān)性,以便用戶能夠感覺(jué)到,否則它很容易失去興趣。
5、互動(dòng)為王
企業(yè)微信朋友圈營(yíng)銷DE 本質(zhì)是互動(dòng)、傳遞價(jià)值、維護(hù)老客戶、影響新客戶、回答客戶發(fā)送的信息的問(wèn)題和答案。有些企業(yè)把WX 作為宣傳工具,每天按時(shí)投放廣告,缺乏活力。如果條件允許,還可以添加手動(dòng)響應(yīng)和多通道響應(yīng)。
如果條件允許,還可以為交互式用戶組織離線通信,這可以形成粉絲團(tuán)隊(duì)并傳播種子,這對(duì)于微信公眾號(hào)的開發(fā)非常有益。
6、利用好閱讀原文
只有“閱讀原文”在微博中的信息可以超鏈接,通過(guò)“閱讀原文”可以增加企業(yè)網(wǎng)站的流量和客戶的關(guān)注,以及鏈接之前發(fā)送的微信信息。
7、做好二次開發(fā)
微信公眾號(hào)本身的功能非常有限。如果簡(jiǎn)單地使用它,它將成為一個(gè)沒(méi)有特征和吸引力的標(biāo)準(zhǔn)化頁(yè)面。如果您通過(guò)微信展示企業(yè)的特性并給客戶提供更方便的功能,那么您只能通過(guò)二次開發(fā)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
例如,服務(wù)號(hào)推送消息功能可以通過(guò)第三方平臺(tái)對(duì)所有訂閱用戶進(jìn)行分組,并為每個(gè)組獨(dú)立地發(fā)送消息,以便不同的消息組到達(dá)不同的用戶組,并將新老客戶與推送消息區(qū)分開。通過(guò)后臺(tái)擴(kuò)展,如微合作伙伴,微聊天服務(wù)號(hào)碼不再能按每月4次,并且可以自由控制發(fā)布數(shù)量,只是確保每個(gè)組中的用戶每月接收少于4次。相比于微信常見的背景,第三方開發(fā)可以設(shè)置非常靈活的群組發(fā)送策略。
8、關(guān)注數(shù)據(jù)分析
微信為了提高企業(yè)用戶的使用效率,對(duì)于基本的數(shù)據(jù)分析功能,用戶可以通過(guò)后臺(tái)平臺(tái)研究信息的接受程度、用戶發(fā)展趨勢(shì)等。結(jié)合這些數(shù)據(jù),企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)商可以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),改進(jìn)信息編輯,調(diào)整內(nèi)容方向,提高微信運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。
企業(yè)微信朋友圈怎么玩?企業(yè)微信用戶引進(jìn)點(diǎn)鏡SCRM平臺(tái),可以解鎖更多的企業(yè)微信朋友圈玩法。點(diǎn)鏡SCRM能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)管微信聊天內(nèi)容文字、視頻、圖像、語(yǔ)音消息等記錄永久保存。一旦出現(xiàn)爭(zhēng)議,可隨時(shí)調(diào)取查看。實(shí)時(shí)監(jiān)管微信紅包轉(zhuǎn)賬,收發(fā)紅包,收賬轉(zhuǎn)賬,賬戶金額進(jìn)出清楚明了,出現(xiàn)壞賬,馬上追查。實(shí)時(shí)監(jiān)控手機(jī)操作行為,刪除聯(lián)系人,刪除聊天記錄,消息含敏感詞、推送客戶名片、私建群、共享位置、發(fā)定位。掃一掃等。實(shí)時(shí)備份好友資料數(shù)據(jù),可按各種元素分類查詢導(dǎo)出,數(shù)據(jù)永久保存,封號(hào)也不怕。公司微信所有聊天記錄在線漫游、監(jiān)控,有效杜絕企業(yè)微信營(yíng)銷飛單私單走單。
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